各位 2026 届毕业生：
为深入贯彻落实教育部及上级教育主管部门关于毕业生就业工作的部署要求，严格执行就业工作 “三不得”“四不准” 规定，切实维护全体毕业生合法就业权益，规范学院就业管理工作，畅通就业诉求反馈渠道，学院特设立 2026 届毕业生就业投诉专用渠道，即日起正式面向全体毕业生开放。现将有关事项通知如下：
一、渠道功能
聚焦毕业生就业维权工作，专门受理2026届毕业生在求职应聘、就业签约、离校就业、权益保障等全过程中遇到的各类问题、相关投诉与合理诉求，全力保障投诉事项件件有回音、事事有着落，筑牢毕业生就业权益保障防线。
二、受理渠道
学校就业投诉专用电话：028-61516470
学院就业投诉专用电话：028-61563669
学院就业投诉专用邮箱：25114696@qq.com
现场接待：行政楼A309
受理时间：工作日上午 8:20-11:30，下午 13:30-17:00(节假日除外)
三、处理机制
每日查收各类投诉信息，按诉求类型分类登记、建立台账；
简单投诉事项 3 个工作日内完成初次答复，复杂事项不超过 7 个工作日完成核查反馈；
共性问题和典型处理结果将适时公开，接受毕业生监督。
四、温馨提示
反映问题请注明真实姓名、有效联系方式，以便工作人员精准核实、及时回访；
投诉内容需客观真实、具体明确，表述文明规范，避免夸大或虚构；
学院对投诉人个人信息及投诉内容严格保密，切实保护毕业生合法权益。
